При заказе авиабилетов на официальном сайте Asiana Airlines стоимость может быть ниже, чем на Авиасейлс.
Одно необходимо учитывать, что на сайте перевозчика билет можно оплатить только с карты, выпущенной в иностранном банке.
Как купить билет на официальном сайте?
Выберите тип маршрута, заполните поля и нажмите сюда:
Отметьте конкретный рейс и тариф:
Укажите данные пассажиров:
Оставьте актуальные контакты и придумайте 4-значный ПИН-код для управления бронированием:
Оплатите бронирование:
Можно ли оплатить билет милями, промокодом или бонусами?
Южнокорейский воздушный оператор позволяет использовать мили системы лояльности Asiana Club через сайт или колл-центр. Например, перелет Сеул – Токио в эконом-классе стоит от 15 000 миль в низкий сезон, но в пиковые даты может потребоваться на 50% больше миль.
Промокоды доступны для новых участников или в рамках акций, таких как скидка 10 000 миль при использовании карты Asiana Visa Signature после расходования 3 000 долларов за 90 дней. Бонусы, такие как ваучеры на апгрейд, доступны участникам Diamond и Platinum.
Как оформить возврат или замену билета?
Для этого зайдите на сайт, введите номер брони и фамилию. Полный возврат возможен онлайн только для неиспользованных билетов, иначе обращайтесь в колл-центр или офис. Бесплатный возврат осуществляется в течение 24 часов с момента покупки, если билет куплен за 7 и более дней до вылета.
Цены на возврат зависят от тарифа: для международных рейсов из Кореи штраф составит от 30 до 100 долларов. Замена билета требует доплаты за разницу в тарифе плюс сбор за переоформление (от 30 долларов для Азии, 100 долларов для США/Европы).
Какие документы нужны для отчета после полета?
Сохраните электронный билет (e-ticket itinerary), который приходит на email после оплаты, и посадочный талон. Для компенсации задержек или отмены рейсов подайте заявку в течение 3 лет (по нормам ЕС) или 7 дней (для США). Приложите билет, квитанцию об оплате и документы о дополнительных расходах (отели, транспорт).
Что делать, если оплатил перелет, а билет не пришел?
В первую очередь проверьте папку «Спам» или свяжитесь с колл-центром. Укажите номер брони и данные плательщика.
Возможные причины: сбой в системе, неверный email или задержка обработки платежа (особенно при оплате картой, до 2-5 дней). Билет (13-значный номер, начинающийся с 988) обязателен для посадки. Поэтому распечатайте его через сайт или запросите повторную отправку.
